Widerrufsbelehrung

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen. Und zwar ohne Angabe von Gründen. Die Frist beträgt 30 Tage.

Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Maßgeblich ist der Tag der Inbesitznahme. Das gilt durch Sie oder einen benannten Dritten. Dieser Dritte darf nicht der Beförderer sein.

Haben Sie mehrere Waren bestellt? Dann beginnt die Frist, wenn die letzte Ware ankommt. Bei Teillieferungen gilt Entsprechendes. Die Frist startet mit der letzten Teillieferung.

Diese Regeln gelten für alle Fernabsatzverträge. Sie gelten bei Käufen im Onlineshop. Sie gelten auch bei telefonischen Bestellungen.

2. Ausübung des Widerrufs

Um den Vertrag zu widerrufen, informieren Sie uns. Bitte senden Sie eine eindeutige Erklärung. Das kann ein Brief, Fax oder eine E‑Mail sein.

Empfänger des Widerrufs:

Lummy GmbH
Am Damm 34
12587 Berlin
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung. Senden Sie Ihre Erklärung vor Fristablauf. Ein Grund ist nicht nötig.

Sie können das beigefügte Muster nutzen. Das Formular ist optional. Eine formlose Erklärung genügt ebenfalls.

3. Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie diesen Vertrag, erstatten wir alle Zahlungen. Das umfasst den Kaufpreis. Das umfasst auch die Lieferkosten des Standardversands.

Zusätzliche Lieferkosten erstatten wir nicht. Das gilt bei einer teureren Versandart. Zum Beispiel bei Expressversand.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich. Spätestens innerhalb von 30 Tagen. Maßgeblich ist der Eingang Ihres Widerrufs bei uns.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel. Das gilt wie bei der ursprünglichen Transaktion. Etwas anderes nur, wenn ausdrücklich vereinbart. Für die Rückzahlung fallen keine Entgelte an.

Wir können die Erstattung zurückhalten. Und zwar bis wir die Ware zurückerhalten. Oder bis Sie den Nachweis der Absendung erbringen. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Sie müssen für einen Wertverlust aufkommen. Das gilt nur bei einem Wertverlust durch Umgang. Dieser Umgang war zur Prüfung der Beschaffenheit nicht nötig. Ebenso bei Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise. Die Prüfung darf nicht über das Übliche hinausgehen.

4. Rücksendung der Waren

Sie senden die Waren bitte unverzüglich zurück. Spätestens innerhalb von 30 Tagen. Die Frist startet ab Ihrer Widerrufserklärung.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren rechtzeitig absenden. Bewahren Sie den Beleg bitte auf. So ist der fristgerechte Versand nachweisbar.

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Es entstehen Ihnen keine Rückporto-Kosten.

Bitte senden Sie die Ware an die oben genannte Adresse. Verpacken Sie die Ware transportsicher. Nutzen Sie möglichst die Originalverpackung. Das ist keine Pflicht, aber hilfreich.

Bitte legen Sie die Bestellnummer bei. So beschleunigt sich die Abwicklung. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

5. Ausschlüsse und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Waren. Diese Ausnahmen sind gesetzlich geregelt. Folgende Fälle sind besonders wichtig:

• Versiegelte Waren zur Hygiene oder Gesundheitsschutz. Das Widerrufsrecht erlischt bei Entsiegelung.
• Schnell verderbliche Waren. Oder Waren mit kurzer Haltbarkeit.
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden. Dazu zählen personalisierte Produkte.
• Versiegelte Audio‑ oder Videoaufnahmen. Ebenso versiegelte Software auf Datenträgern. Das Widerrufsrecht erlischt bei Entsiegelung.
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte. Ausgenommen sind Abonnement-Verträge.
• Waren, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Und zwar nach der Lieferung.
• Alkoholische Getränke mit Preisschwankungen. Wenn der Preis marktbedingt schwankt. Und wenn die Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgt.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht rückgabefähig sind. Nach Entfernung der Versiegelung entfällt das Widerrufsrecht.

Bitte prüfen Sie die Ware schonend. Testen Sie nur wie im Laden. So vermeiden Sie möglichen Wertersatz. Danke für Ihr Verständnis.

6. Hinweise zur Rückabwicklung

Die Rückzahlung erfolgt zügig. Wir informieren Sie per E‑Mail. So bleiben Sie stets auf dem Laufenden.

Bitte nutzen Sie unser Rücksendeetikett, falls vorhanden. So ist die Rücksendung einfach. Und es bleibt für Sie kostenlos.

Falls das Etikett fehlt, melden Sie sich gerne. Wir stellen ein Etikett bereit. Der Rückversand bleibt für Sie kostenfrei.

7. Muster‑Widerrufsformular

Sie können dieses Formular verwenden. Es ist nicht verpflichtend. Ein formloser Widerruf ist ausreichend.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Lummy GmbH
Am Damm 34
12587 Berlin
E‑Mail: [email protected]
Telefon: 000000

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

8. Zusammenfassung der Fristen

Widerrufsfrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware. Bei mehreren Waren ab Erhalt der letzten Ware. Bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Teillieferung.

Rücksendefrist: 30 Tage ab Erklärung des Widerrufs. Rechtzeitige Absendung genügt.

Kosten der Rücksendung: Trägt der Shop. Die Rücksendung ist kostenlos.

9. Kontakt und Service

Fragen zum Widerruf? Unser Team hilft gerne. Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht. Oder rufen Sie bitte an.

Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig. Freundlich und verlässlich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.